隱私政策

1. 我們是誰

“Video Blackout”“我們”指網站 https://videoredaction.io 及 Video Blackout Windows 桌面應用程式（合稱“服務”）的運營者。聯絡郵箱：[email protected]。

本政策說明我們通過網站及賬戶系統收集哪些個人資料、為何收集、儲存多久以及您的選擇。它不描述僅在您裝置上、桌面程式內部完成的處理——該處理並不經過我們的伺服器。

2. 桌面軟體：我們收不到您的影片

桌面應用在本地開啟檔案、在您的電腦上檢測與脫敏，並在本地寫出新的匯出檔案。源影片、工作檔案和匯出檔案不會通過該工作流上傳給我們。許可證啟用後，脫敏不需要聯網。

• 除非您另行把檔案發給客服（請勿主動傳送證據材料），否則我們不是您執法記錄儀、監控、詢問或其他影像的控制者或處理者。
• 若您郵件傳送樣片，僅視為為技術支援而披露。請勿傳送您無權分享的內容。
• 啟用許可證時會發送硬體 ID（裝置繫結），用於執行裝置數量限制。這是授權資料，不是影片內容。

3. 網站收集哪些資訊

賬戶與登入

• 電子郵箱、密碼雜湊（若使用郵箱註冊）、顯示名稱，以及登入方式（郵箱或 Google）。
• 若使用 Google 登入：Google 在 OAuth 回撥中返回的賬戶標識和資料欄位（通常包括郵箱、姓名和 Google 使用者 ID）。
• 用於保持登入狀態的會話 Cookie / 令牌。

訂閱與許可證

• 套餐、訂閱狀態、續費或取消狀態，以及支付服務商提供的標識。
• 用於把許可證繫結到電腦的裝置 / 硬體標識，以及已佔用裝置數。
• 用於把許可證從本網站短暫傳回本機應用的桌面登入令牌。

安全與運維

• 郵箱登入 / 註冊時的 Cloudflare Turnstile 令牌，用於減少濫用。
• 託管服務商產生的常規伺服器日誌（IP、User-Agent、時間、請求 URL）。
• 您傳送至 [email protected] 的支援郵件。

建立賬戶不需要政府身份證件、生物識別模板，也不需要您提供已脫敏或未脫敏的影片副本。

4. 我們如何使用網站資料

• 建立並保護賬戶，完成桌面許可證啟用。
• 處理訂閱、防範欺詐，並執行套餐裝置上限。
• 傳送事務性郵件（收據、重置密碼、服務通知）。我們不會把您的郵箱賣給廣告商。
• 排障、防止濫用，維持服務執行。
• 遵守法律並回應合法要求。

5. 合法性基礎（訪問本網站的 EEA / 英國使用者）

若 GDPR 或英國 GDPR 適用於我們處理您的網站賬戶資料，我們通常依據：(a) 履行合同（賬戶、許可證、付費訂閱）；(b) 正當利益（安全、防濫用、網站基本改進——不包括用您的影片訓練模型，因為我們收不到影片）；(c) 法定義務；(d) 在我們徵求同意時的同意。本節只針對 videoredaction.io 上的賬戶資料。除非另有簽署的 DPA 覆蓋某次支援披露，這並不表示我們作為第 28 條處理者處理您的業務影片。

6. 處理者與第三方

我們使用供應商運營網站，其處理範圍限於向我們提供服務所必需：

• Cloudflare — 託管、DNS、安全與 Turnstile。
• Google — 可選的 OAuth 登入。
• Waffo Pancake — 主要支付 / 結賬。
• Creem — 備用支付 / 結賬。

銀行卡資訊在支付服務商頁面填寫，我們的資料庫不以完整卡號形式儲存。支付服務商適用其自身條款與隱私宣告。我們僅儲存判斷許可證是否有效所需的訂閱與客戶標識。

7. Cookie 與類似技術

我們使用必要 Cookie 或等效令牌維持登入會話。您使用 Turnstile 或 Google 登入時，Cloudflare 與 Google 可能設定其自己的 Cookie。營銷頁面預設不部署第三方廣告畫素。停用必要 Cookie 可能導致無法登入和啟用許可證。

8. 儲存期限

• 賬戶與許可證記錄：賬戶存續期間，以及其後為賬單爭議、欺詐與法律留存所需的合理期間。
• 支付記錄：稅務、會計規則及支付服務商要求的期間。
• 伺服器日誌：通常為較短的運維視窗，除非因安全調查需要延長。
• 支援郵件：解決請求所需期間，其後按常規備份週期處理。

9. 共享；不出售個人資料

我們不出售您的個人資訊。我們僅與上述處理者、負有保密義務的專業顧問共享網站賬戶資料；或在法律、法律程式要求下，或為保護權利、安全與服務完整性而共享。發生合併、收購或資產轉讓時，可能一併轉移賬戶記錄，並受本政策或同等保護約束。

10. 跨境傳輸

網站託管及供應商可能位於您所在國家/地區以外。在需要時，我們使用供應商提供的適當保障措施（例如標準合同條款）。使用本服務即表示您的賬戶資料可能在境外處理。

11. 您的權利

視您所在地法律，您可能有權查閱、更正、刪除或匯出賬戶資料，反對或限制特定處理，以及撤回同意。請發郵件至 [email protected]。我們需要足夠資訊核驗身份。我們可能拒絕違法、濫用或會損害其他使用者安全的請求。

從未離開您電腦的影片，我們無法提取或刪除。裝置上的影像由您（或機構管理員）自行決定儲存策略。

12. 兒童

本服務面向機構與成年專業人士（例如執法、物業、法務與合規團隊），不以兒童為物件。若您認為我們持有兒童賬戶，請聯絡 [email protected]。

13. 安全

我們對網站與許可證系統採取合理的管理和技術措施。任何傳輸或儲存方式都無法保證 100% 安全。持有源影片與匯出檔案的電腦的物理與網路安全，由您負責。

14. 變更

我們可能更新本政策。“最後更新”日期會相應調整。更新後繼續使用網站，即表示您接受修訂後的政策，法律要求額外通知或同意的除外。

15. 聯絡

隱私請求：[email protected]。